En aumento la clonación de tarjetas de débito y crédito en Veracruz, ya sea de manera física o virtual, alertó el subdelegado de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), Rafael Trillo Gracida.
Dijo que en sus oficinas de el puerto de Veracruz reciben al menos 60 casos por semana de cuentahabientes que se quejan de cargos o disposiciones nos reconocidas.
Dijo que los delincuentes aprovechan el número de la tarjeta y el número que aparece en la parte de atrás de la mica para hacer disposiciones aunque no tengan la clave del usuario.
Recomendó tener cuidado al pagar con tarjeta en restaurantes, gasolineras y negocios de los centros turísticos porque ahí es donde se da con mayor frecuencia.
Dijo que la situación se complica si las personas no tienen activadas las alertas vía mensaje o vía correo electrónico, donde el banco le notifica los cargos y en ocasiones pasan hasta un mes para que se enteren del cargo, cuando les llega el estado de cuenta.
Recomendó manejar con cuidado las tarjetas, no perderlas de vista al pagar y si es posible no llevarlas a menos de que las vaya a usar.
Rafael Trillo dijo que en caso de ser víctima de clonación, deben acudir al banco y hacer una reclamación, que generalmente procede a su favor.
De lo contrario, también pueden recurrir a la Condusef, donde le ayudan a que le devuelvan su dinero.
